Ventas On Line
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
¿Qué formas de pago están aceptadas?
Se aceptan como medio de pago:
- Cualquier tarjeta de crédito excepto American Express mediante pasarela segura de pago
- Transferencia bancaria. El envío se realizará una vez recibido el pago. Para agilizar la preparación del pedido, sugerimos enviar el justificante de pago a info@licoreseugenioavila.com
Condiciones de Compra
TERMINOS Y CONDICIONES
Legislación Aplicable:
Las transacciones comerciales realizadas en este portal están sometidas a la legislación española. Leyes de aplicación a la materia: – Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. – Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista. En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción. En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Castilla y León (España).
Condiciones Generales:
Estas condiciones generales regulan el uso de todos los servicios y secciones que se ponen a disposición de los usuarios de Internet y en conocimiento del público en general.
Por la mera utilización de la web, el visitante se convierte en usuario y expresa la plena aceptación de las condiciones generales, sin reservas, así como queda sometido a todas las condiciones particulares, avisos o reglamentos de instrucciones que, en relación con contenidos o servicios concretos, completen lo previsto en estas condiciones generales en cuanto no se opongan a ellas. El usuario deberá leer detenidamente, unas y otras, antes del acceso y de la utilización de cualquier servicio de la web, bajo su entera responsabilidad. Estas condiciones generales podrán ser actualizadas o modificadas periódicamente y sin previo aviso.
Actualización del web referido a contratación:
EUGENIO AVILA S.A., se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en el portal. Dentro de nuestros medios, procuramos que la información ofrecida sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a nuestra voluntad, se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, se le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.
Precios:
Los precios de los productos expuestos se indican con todos los impuestos excluidos y sin incluir los costes de preparación y de envío. La participación en los costes de preparación y de envío se entiende también con todos los impuestos incluidos.
EUGENIO AVILA S.A. se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (siempre que queden existencias). Los productos seguirán siendo de la propiedad del proveedor hasta que tenga lugar el pago íntegro del precio.
Envío y Devoluciones
A continuación se enumeran las preguntas más frecuentes relacionadas con el envío y devolución de los productos.
¿Qué formas de Envío y Devolución están disponibles?
Envíos
Modalidades de entrega y Plazos:
Los productos serán enviados a la dirección establecida por el cliente en el formulario de registro de pedidos.
Estos productos serán enviados por transportes privados o agencias de mensajería urgente. El plazo de entrega aproximado se indica durante el transcurso de la venta mediante un número de seguimiento. En el caso del vencimiento de estos plazos sin haber recibido el producto, el socio puede anular su pedido. Si este retraso es causado por fuerza mayor, mientras el producto está en fase de logística EUGENIO AVILA S.A. informará al comprador de dicha circunstancia y de que, por tanto, los costes que se deriven de esa anulación correrán a su cargo. Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente.
Los pedidos tramitados con forma de envío Recogida en Almacén se beneficiaran de envíos gratis. La forma de envío Recogida en Almacén se entiende en las instalaciones de EUGENIO AVILA, S.A., situadas en Avenida de Toro, 29 – 37184 SALAMANCA – ESPAÑA.
En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a EUGENIO AVILA S.A. el Cliente podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el Apartado “Devoluciones”. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al Cliente.
Devoluciones
En caso de devolución por cualquier motivo ajeno a la empresa:
- Los productos mostrados en nuestra tienda están avalados por nuestra propia experiencia. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 15 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)
- El producto debe ser devuelto igual que se entregó, es decir sin utilizar. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado.
- Para realizar su devolución, solicite el proceso desde el apartado Mi cuenta de nuestra tienda online. En caso de precisar más información le solicitaremos la misma mediante email desde info@licoreseugenioavila.com Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
En caso de defecto o error de envío :
- Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos, siendo EUGENIO AVILA S.A. quien se hará cargo de los gastos de envío. Una vez nos llegue a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error del envío, remitiendo en su caso el articulo de cambio sin ningún cargo.
¿Cómo puedo calcular los portes de mi pedido?
Calculo de Portes
Antes de terminar el pedido, es posible calcular el importe de los portes que se van a aplicar, basados en el Código Postal y Provincia:
- Dentro del Carrito, aparece un desplegable CAMBIAR DIRECCIÓN, donde podemos poner la Provincia y Código Postal y, en relación al número de bultos del pedido y peso, se mostrará el importe del envío según los datos introducidos. Una vez introducidos los datos correctos, puede pulsar el notón ACTUALIZAR CARRITO y se mostrarán los importes actualizados
¿Qué hacer si no he recibido o hay algún problema con la mercancía?
En caso de cualquier incidencia con el envío o recepción de la mercancía puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente: